vip-de-marika.hatenablog.jp
去年の10月くらいに買ったAnkerのロボット掃除機Eufy G10掃除機が充電できなくなりました。
eufy君、充電できなくなり無事死亡(享年8ヶ月) pic.twitter.com/KK7FVUDSyJ
— 🐊・D (@wani_pk) 2021年7月18日
ロボット掃除機のアプリから故障した旨のメッセージを送ったらその日のうちに交換品送るから住所とか買った時の納品書とかくれっていうメールが来て、昨日交換品が来た。
昔のロジクール並みかそれ以上の対応で感動。
Ankerは神 pic.twitter.com/g1PI2xISvH
— 🐊・D (@wani_pk) 2021年7月22日
後日着払い伝票が届くので、それで壊れたやつを送り返したらいいらしい。
とはいえ買って1年持たずに故障とは・・・
サポート対応は申し分ないし、普段使う分の性能も不満ないけど壊れるの早かったなぁ
ハズレロットの可能性はあるけどこんな調子だと最上位機種にランクアップするのはちょっと躊躇しちゃうね。
2年保証だから2年目になる直前にまた壊れないかな笑